Die Autoversicherung gehört in den meisten Haushalten zu den größeren Zahlungsterminen im Jahr - erst recht, wenn mehrere Fahrzeuge genutzt werden. Dann geht es schnell um einen vierstelligen Betrag, der rechtzeitig eingeplant sein will. Entsprechend irritiert waren Kundinnen und Kunden der HUK Coburg, als der Versicherer die Prämie Wochen zu früh abbuchte, ausgerechnet in der teuren Vorweihnachtszeit.

Die meisten Kfz-Versicherungen laufen nach wie vor zum Jahresende ab. Entsprechend kommt im November die Nachricht über den neuen Beitrag und der Hinweis auf die Abbuchung im Januar des Folgejahres.

HUK-Abbuchungen: Sechs Millionen Betroffene

Doch dieses Mal hatte es Deutschlands größter Autoversicherer eiliger: Am 19. Dezember buchten HUK und die Onlinesparte HUK24 massenhaft Prämien ab, die eigentlich erst im Januar fällig wären. Ursachen für die Panne nennt das Unternehmen nicht, eine Sprecherin verweist auf „prozessuale Gründe“ und bittet um Entschuldigung.

Beiträge bei neun Milliarden Euro

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André Weikard

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Insgesamt rund 6 Millionen Kundinnen und Kunden seien betroffen gewesen, sagte die HUK-Sprecherin dem RND. Theoretisch könnten bei einigen hundert Euro Beitrag pro Haftpflicht-Police also rund 2 Milliarden Euro bewegt worden sein. Die fanden allerdings auch schnell ihren Weg zurück: Man habe die Buchungen sofort storniert und die eingezogenen Beträge zurückgebucht, heißt es bei der HUK: „Das ist inzwischen flächendeckend passiert.“

Die technische Panne habe keinerlei Einfluss auf den Versicherungsschutz. Die Schonzeit für das Girokonto ist allerdings kurz: Die Prämien werden nun zum üblichen Termin im Januar abgebucht.