Das Kosmetikunternehmen Rituals hat einen Datenvorfall im Zusammenhang mit seinem Kundenprogramm „My Rituals“ bestätigt. Laut einer Mitteilung des Unternehmens an die Deutsche Presse-Agentur (dpa) erfolgte ein nicht autorisierter Abzug von bestimmten Kundendaten. Der illegale Zugriff wurde demnach sofort nach seiner Feststellung unterbunden. In einer offiziellen Erklärung wurde versichert: „Die Situation ist unter Kontrolle“.

Bei den kompromittierten Informationen handelt es sich nach aktuellem Wissensstand um Profildaten und Kontaktdetails. Dies umfasst Angaben wie Namen, E-Mail-Anschriften, Rufnummern und Geburtsdaten. Das Unternehmen betonte, dass Kennwörter oder Bezahlinformationen von dem Vorfall nicht betroffen sind. Bisher gibt es zudem keine Hinweise darauf, dass die entwendeten Daten öffentlich gemacht wurden.

Unbekanntes Ausmaß des Datenlecks

Die genaue Anzahl der vom Datenabfluss betroffenen Personen bleibt vorerst ungewiss. Aus Sicherheitserwägungen könne man hierzu derzeit keine Auskunft erteilen, so eine Erklärung von Rituals. Die dpa berichtet, dass die entsprechenden Mitglieder benachrichtigt und die verantwortlichen Behörden involviert wurden. Ungeklärt ist bislang, wer für den illegalen Zugriff verantwortlich ist und auf welche Weise er durchgeführt wurde.

Warnung vor Phishing-Versuchen

Die Firma legt den betroffenen Kunden nahe, aufmerksam bezüglich möglicher Phishing-Attacken zu sein. Der Rat des Unternehmens lautet: „Seien Sie besonders wachsam gegenüber verdächtigen E-Mails, SMS und Anrufen. Reagieren Sie niemals auf Nachrichten, in denen Sie zur Eingabe oder Angabe sensibler Daten wie Passwörtern aufgefordert werden“.

Bei Rituals handelt es sich um eine niederländische Firma mit Sitz in Amsterdam, die ein Sortiment aus Kosmetik, Körperpflege, Lifestyle-Produkten sowie Artikeln für Haushalt und Einrichtung anbietet. Die Bundesrepublik stellt einen der wichtigsten Absatzmärkte für die Marke dar. Geschäfte des Anbieters finden sich in zahlreichen deutschen Stadtzentren. (dpa/bearbeitet durch Gemini 2.5 Pro)

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